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2020年8月湖北自考《管理學原理》部分真題及答案

來源: 整編:湖北自考網 發表時間:2020-08-7 11:42:08 【湖北自考網:湖北自學考試門戶網】

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四、簡述題

26.【題干】簡述管理活動的特點。

2020年8月湖北自考《管理學原理》部分真題及答案

【答案】(1)管理活動不同于作業活動;

(2)管理工具既有科學性又有藝術性;

(3)管理核心是以人為本。

27.【題干】簡述目標管理的特點。

【答案】(1)員工參與管理;

(2)以自我管理為中心;

(3)強調自我評價;

(4)重視成果。

28.【題干】簡述授權的要求。

【答案】(1)明確職責;

(2)根據預期成果授權;

(3)授權對象合適;

(4)有順暢的溝通渠道;

(5)有適當的控制.

29.【題干】簡述領導活動的基本特征。

【答案】(1)權力;

(2)責任;

(3)服務。

五、論述題

30.【題干】結合實際論述組織與環境的關系。

【答案】1、環境對組織的影響:

(1)環境是組織賴以生存的土壤;

(2)外部環境影響著組織內部的工作管理活動;

(3)環境制約組織的管理過程和管理效率。

2、組織對環境的影響:

組織與環境之間并不是單純、被動地適應環境,組織可以積極、主動地適應環境,甚至影響和改變環境,使之朝有利的方向發展。

六、案例分析題

31.

(1)【題干】結合社會經濟觀,企業應承擔的社會責任是什么?具體體現有哪些?

【答案】企業的社會責任是指企業在創造利潤、對股東利益負債的同時,還要承擔對員工、消費者、社區和環境的責任,包括遵守商業道德、保障生產安全、維護職業健康、保護勞動者的合法權益、保護環境、支持慈善事業、捐助社會公益、保護弱勢群體等。

具體體現:

(1)對雇員的責任;

(2)對顧客的責任;

(3)對競爭對手的責任;

(4)對環境的責任;

(5)對社會發展的責任。

(2)【題干】從企業社會責任的角度,對該公司的做法進行評述。

【答案】社會經濟觀認為企業除了要賺取合理利潤以外,還應為相關利益群體承擔其應該負擔的社會責。短期內,企業遵守嚴格的環境標準、從事環境公益事業,短期內無疑會增加經營成本;但是,從長期看,企業承擔社會責任的大小與其經營業績呈正相關。

該公司卻為了追求經濟效益而不顧環境的污染,這種做法是錯誤的,只顧眼前利益而不管長期利潤。

32.

(1)【題干】什么是管理的計劃職能?結合案例分析計劃的內容有哪些?

【答案】計劃是對組織未來活動進行的預先籌劃和安排。

計劃內容包括:

(1)What——做什么?

(2)Why——為什么做?

(3)When——何時做?

(4)Where——何地做?

(5)Who——誰去做?

(6)How——怎么做?

(2)【題干】你認為計劃的作用是什么?

【答案】(1)明確工作目標,提高工作效率;

(2)增強管理的預見性,規避風險;

(3)減少浪費,取得最佳經濟效益;

(4)控制工作的開展。

 

 

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